İptal ve İade Şartları

Violetta Butik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal, iade ve değişim işlemleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

1. Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş iptal işlemleri için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz yeterlidir. Kargoya verilen siparişler için iptal işlemi yapılamaz, .

2. Değişim İşlemleri
Beden veya model değişimi talebi için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim işlemleri yapılmaktadır. Değişim Süresi 3 Gün 

3.Değişim ve iade Kabul Edilmeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda değişim kabul edilmez:

• Kullanılmış ürünler

• Yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler

• Hijyen kuralları gereği tekrar satışı uygun olmayan ürünler

5. İletişim
İptal, iade ve değişim işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Violetta Butik
Web: violettabutik.com